Zboží doručujeme prostřednictvím kurýrní služby (PPL), Packety nebo našich servisních techniků.
- Českú poštu již na základě cenníku jejich služeb nevyužíváme, ale máte možnost využít kurýrní službu PPL. Zároveň jsme pro vás připravili nový, oblíbený druh doručení - Packeta (Zásilkovna) za málo peněz!
- Více o možnosti dopravy prostřednictvím Packety (Zásilkovne) se dočtete v článku na blogu, případně na oficiální stránce, kde najdete i seznam všech míst, ve kterých je možné si zboží vyzvednout - téměř 1400 míst po celé ČR.
- Prostředníctvím kurýra, ktorý donese balík až k vám domů, zasíláme všechno ostatní větší zboží.
- Našich servisních techniků využíváme při montáži zařízení a hlavně při větších, individuálních zakázkách.
- V případě, že si objednáte zboží v hodnotě nad 5000Kč, poskytneme vám automaticky dopravu zdarma. Tato akce se však nevztahuje na nákup tabletované soli a těžkých směsí, při kterých platí individuální doprava.
KURÝR PPL
Cena za dopravu:
> 175 Kč pro zásilky s hmotností do 26kg,
> 305 Kč a více pro velké balení jako tabletovaná sůl, těžké směsi,
> doprava zdarma platí pro objednávky v hodnotě nad 5000Kč (nevztahuje se na nákup tabletované soli a těžkých směsí).
PACKETA
Cena za dopravu:
> 81 Kč jednotná cena platná pro celou Českou republiku,
> 10 200+ výdejních míst v rámci celé České republiky pro pohodlné vyzvednutí zásilky.
SERVISNÍ TECHNIK
Cena za dopravu:
> individuálně řešíme dodání objednávek velkých rozměrů nebo při dopravě zboží k montáži
> konkrétní cenu za dopravu našim technikům vám poskytne obchodní zástupce při vypracování komplexní cenové nabídky
Obvyklý čas doručení kurýrem je do dvou dní po vytvoření objednávky. Většinu produktů máme skladem, v případě, že bychom momentálně některý z produktů, který jste si objednali, na skladě neměli, vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo telefonicky. Kurýr doručuje zboží nejčastěji mezi 8. až 16. hodinou, avšak my neumíme ovlivnit čas doručení, ten je závislý na vaší dohodě s kurýrem! Při přebírání si zboží prosíme pečlivě prohlédněte a zkontrolujte, pokud by bylo poškozeno, neváhejte s kurýrem sepsat protokol o škodě a zboží nepřebírejte.
V případě uznání reklamace vám zboží opětovně zašleme zpět zdarma.
- platba předem převodem na účet, po dohodě i se splatností
- platba na dobírku kurýrovi PPL
- v hotovosti servisnímu technikovi při montáži zařízení
- platba platobnou bránou Comgate https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
- odkaz platby kartou a platebními tlačítky bank se základním vysvětlením průběhu platby: https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby- kartou , https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody
- kontaktné údaje:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Pokud máte jakékoliv dotazy, neváhejte nás kontaktovat.
